Río Negro lanzó Río Bot, un asistente en WhatsApp que permite hacer trámites provinciales

El gobierno de Río Negro puso en marcha Río Bot, un asistente digital vía WhatsApp que permite a los vecinos iniciar trámites, solicitar turnos e inscribirse en programas provinciales sin acercarse a una oficina pública. La herramienta fue anunciada por el gobernador Alberto Weretilneck y se enmarca en el proceso de modernización del Estado provincial.

El sistema guía al usuario paso a paso y brinda respuestas inmediatas, sin intermediarios. Para acceder, alcanza con abrir una conversación en WhatsApp al número 299 551-7490, indicar la consulta y seguir las opciones disponibles.

Weretilneck presentó la iniciativa a través de sus redes sociales y señaló que el objetivo es «simplificar las cosas y darle soluciones a la gente», en referencia al proceso de transformación digital que impulsa la provincia. Reconoció que aún queda camino por recorrer, pero remarcó que la dirección es clara.

Desde el Ejecutivo provincial subrayaron que Río Bot apunta a eliminar barreras habituales en la gestión pública: filas, tiempos de espera y dispersión de información en distintos organismos. La herramienta unifica esos accesos en un solo espacio digital.
El lanzamiento forma parte de una agenda más amplia de digitalización de servicios que el gobierno rionegrino viene sosteniendo en los últimos años, con foco en acercar el Estado a los vecinos a través de los dispositivos que ya usan en su vida cotidiana.

Por el momento, el sistema permite gestionar trámites concretos y acceder a información oficial, aunque no se precisó cuántos ni cuáles servicios están disponibles en esta primera etapa.