Escrachó a un comerciante y acabó imputada

Un comerciante de Cipolletti inició una acción penal contra una mujer que publicó una reseña negativa en Google luego de un conflicto originado por un incidente vial. El caso se abrió por presuntas calumnias e injurias, ya que el denunciante sostuvo que nunca existió una relación comercial entre ambos y que la publicación dañó su reputación personal y su actividad.

Tras una instancia de negociación, las partes alcanzaron un acuerdo y la causa se cerró con el sobreseimiento de la imputada.

La reseña que desató el conflicto

Todo comenzó después de un episodio vial entre ambas partes, cuyas consecuencias estaban siendo tratadas por las aseguradoras.

Según el planteo del comerciante, la mujer intentó resolver el conflicto por fuera de esos canales y le advirtió que podía exponerlo públicamente si no accedía a su reclamo.

Tiempo después, apareció una reseña en la ficha comercial del negocio dentro de Google. Allí se incluyeron expresiones muy duras, entre ellas acusaciones de estafa y recomendaciones a otros usuarios para no consumir en el lugar.

El punto central de la denuncia

El comerciante aseguró que la mujer nunca fue clienta de su local y que, por lo tanto, no correspondía publicar una opinión en el perfil comercial del establecimiento.

Además, sostuvo que las frases difundidas no solo eran falsas, sino que también lesionaban su honor y afectaban directamente la imagen del negocio frente a potenciales clientes.

Uno de los ejes más sensibles de la querella fue que una de las expresiones utilizadas podía interpretarse como la atribución de un delito, lo que llevó el caso al terreno penal.

Hubo audiencias y luego un acuerdo

Durante el proceso hubo instancias de diálogo para intentar una salida consensuada. En una primera etapa no hubo entendimiento, pero más adelante las partes retomaron las conversaciones.

Finalmente, presentaron un acuerdo ante la Oficina Judicial. El documento incluyó la retractación de la publicación, una disculpa en términos conciliatorios y una aclaración expresa: entre ambas partes no existió relación comercial.

Por qué se cerró la causa

A partir de ese acuerdo, el comerciante desistió de continuar con la acción penal y renunció a nuevos reclamos vinculados con esos hechos.

El juez valoró que se trataba de delitos de acción privada, es decir, causas cuya continuidad depende de la voluntad de quien impulsa la acusación. También tuvo en cuenta la retractación prevista en la normativa penal.

Con esos elementos, resolvió dictar el sobreseimiento de la mujer y dar por finalizado el expediente.

El caso deja una señal clara sobre el impacto que pueden tener las publicaciones en plataformas digitales cuando se trasladan conflictos personales a perfiles comerciales. También expone cómo una reseña online, en ciertos contextos, puede escalar más allá del daño reputacional y derivar en consecuencias judiciales.